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清明小長(zhǎng)假 集團(tuán)公司各旅游景區(qū)多元融合持續(xù)發(fā)力 接待游客再創(chuàng)新高
來源: | 作者:_ | 發(fā)布時(shí)間: 2024-04-07 | 420 次瀏覽 | 分享到:

  清明小長(zhǎng)假期間,為切實(shí)做好節(jié)日期間旅游接待工作,公航旅集團(tuán)各旅游景區(qū)堅(jiān)持把安全放在首要位置,開展了豐富多彩的文旅活動(dòng),加速提質(zhì)增效,拉動(dòng)文旅消費(fèi)增長(zhǎng),營(yíng)造文化繁榮、旅游興旺、安全有序、文明和諧的游覽環(huán)境。節(jié)日期間共計(jì)接待游客27.43萬(wàn)人次。

  節(jié)日期間,“攜手公航旅、如意西北游”——公航旅文旅品牌推介會(huì)在天水古城啟漢樓廣場(chǎng)舉行?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)向全國(guó)各地游客詳細(xì)介紹了公航旅集團(tuán)業(yè)態(tài)分布及發(fā)展現(xiàn)狀,對(duì)集團(tuán)旗下各大景區(qū)、連鎖酒店、運(yùn)輸服務(wù)、自駕游、露營(yíng)地等旅游業(yè)務(wù)進(jìn)行了重點(diǎn)推介,同時(shí)圍繞景區(qū)文旅資源、特色文旅項(xiàng)目、精品旅游線路、優(yōu)惠政策提供了詳盡攻略,進(jìn)一步提升了公航旅集團(tuán)文旅品牌的市場(chǎng)影響力和品牌親和力。

  貴清山公司推出了文藝展演、贈(zèng)送門票優(yōu)惠券和旅游文創(chuàng)禮品等一系列引流活動(dòng),和天水、定西等十余個(gè)景區(qū)簽訂了“牽手”互通聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)“資源共享、游客互送、利益共贏”。同時(shí),貴清山公司開展了“優(yōu)服務(wù)”旅游品質(zhì)提升行動(dòng),在節(jié)日前夕對(duì)員工進(jìn)行禮儀培訓(xùn),有效增強(qiáng)了員工服務(wù)意識(shí)。景區(qū)提供免費(fèi)熱水,增加志愿者崗位,貼心服務(wù)每一個(gè)來景區(qū)的游客。整個(gè)節(jié)日期間,引流活動(dòng)和“優(yōu)服務(wù)”行動(dòng)取得了良好成效。

  天池公司未雨綢繆,預(yù)研預(yù)判,審定游船運(yùn)營(yíng)方案,把緊安全關(guān),全力做好游船投入運(yùn)營(yíng)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,以最好的精神面貌、最飽滿的工作熱情,迎接每位游客的到來。同時(shí)開展網(wǎng)紅直播活動(dòng)等宣傳,持續(xù)提升天池旅游曝光度和轉(zhuǎn)化率,收客引流作用明顯,為假日期間的消費(fèi)熱潮做好了鋪墊。

  面對(duì)清明假期客流增加帶來的管理和服務(wù)壓力,天水古城全體員工堅(jiān)守旅游接待第一線,各司其職,以“用心服務(wù)好每一位游客”為服務(wù)理念,為各地游客提供交通引導(dǎo)、旅游咨詢、茶水供應(yīng)、行李寄存、景區(qū)旅游咨詢等服務(wù),景區(qū)內(nèi)多個(gè)監(jiān)控探頭對(duì)景區(qū)進(jìn)行全方位監(jiān)控,大屏公告各類信息,安全廣播隨時(shí)播報(bào)引導(dǎo)游客,以優(yōu)美的環(huán)境和熱情周到的服務(wù)確保了游客旅游體驗(yàn)。

  張掖七彩丹霞旅游景區(qū)市場(chǎng)秩序良好,實(shí)現(xiàn)“安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效、文明”的假日旅游工作目標(biāo)。以休閑觀光度假的家庭結(jié)伴游、自駕游為主,紅色旅游、鄉(xiāng)村旅游、休閑度假等產(chǎn)品受到游客青睞,小規(guī)模、自組織、家庭型、開放性的旅游方式成為新潮流。假日期間,張掖七彩丹霞旅游景區(qū)聯(lián)合市縣文旅局舉辦“千人徒步七彩丹霞世界地質(zhì)公園科普品鑒草芽雞活動(dòng)”;嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班、關(guān)鍵崗位24小時(shí)值班和信息報(bào)告制度,暢通旅游投訴熱線,為游客及時(shí)提供信息咨詢服務(wù);緊盯重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)部位,持續(xù)開展安全生產(chǎn)督查檢查,對(duì)各類安全隱患做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早整改,全面筑牢安全生產(chǎn)防線。